前些天跟新疆地区一位做得很好的同行聊天取经，关于如今市场环境客户难觅的现状，他真诚地对我说，目前他所有新签的客户几乎均来自于老客户转介绍。
其实，往前追溯些年，转介绍也早就是每个销售行业客户来源的重要途径之一了，但是大家都是知道转介绍，可真正做好转介绍的，都是销冠级别的。
要用利他思维来处理这种事。
换位思考一下，假如你是客户，有供应商销售直接问你，能否介绍一些同行给我认识一下？
你第一反应是什么，防备，甚至有点反感。
你可能心里会想，“你小子想干嘛？”
你可能还会进一步想，“我凭什么介绍朋友给你？就凭你长得好看么？”
这时候如果该销售换一种方式和你沟通：（以下假设你们关系已经比较熟的情况下）
“哥，最近不是快过年了吗？我想组个局，您看能不能约一些您关系比较要好的同行朋友出来，咱们一块聚一聚开心一下，顺便看看您朋友有没有什么需要我能做的，咱们一块挣钱。”
你听了，多少会有点兴趣吧，在安全可控范围内，谁不想多赚点钱呢？
既然是这么个道理，那你作为销售，想让老客户给你转介绍新客户，就不能干巴巴的去求人。
现在太多不开窍的职场新人，总是习惯性站在利己的角度去处理问题。希望他们尽快明白这个道理，不要做一个职场巨婴。
想要求人好办事，就得先习惯利他思维。
如同职场中，看到哪位同事需要帮忙了，热心勤快主动一点。对于职场新人呢，大家经常带着他吃饭，给他一些职场上的建议，他适当的时候请大家喝杯咖啡，我相信在彼此需要帮助的时候，同事自然也不会拒绝。
举个例子哈：私底下一位同事问另一位同事，这个男生咋那么抠门老是爱占小便宜呢？
另一位同事回答，那男生家里准备买房，他要攒钱。
可是，他攒钱，是他的事，和其他同事无关，不能因为自己要攒钱买房，就总是占别人小便宜，现在谁不缺钱呢。
求客户办事也一样，你说你很难，下个月业绩还没着落呢，可是这跟人家客户有什么关系呢？
所以想请客户帮忙，除了平时做到位以外，让客户转介绍新客户的时候，直接私底下和对方把利益摆开来谈。
生意场谈钱不丢人的。
和客户商量，如果他成功转介绍一个客户，从那个客户处赚钱了，给他分成多少，谈清楚，我相信没有几个客户会轻易拒绝的。
有人说了，我一个小销售，收入本来就低呀，怎么给客户分钱。
又不是让你拿原本工资分客户，是介绍成功，有合作了再分，拿你的提成按照比例分。
前期积累资源阶段，要舍得付出。
你一个非亲非故的人，唯一能拿得出手的也就这个了，如果还一毛不拔，那谁那么有空去搭理你，说不定介绍了朋友给你，服务不好，朋友不开心了，还吃力不讨好呢。
不同类型的客户4种应对策略
第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍
这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己，比如公司开产品说明会或者答谢会的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给他表现的机会，让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。
第二种客户：很现实，要金钱上的好处
很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他会很卖力的给你转介绍，同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，这时就要靠你销售特有的敏锐来判断并把握，让他满意，这样你的工作就轻松多了。
第三种客户：既不要荣誉也不要金钱
这类客户给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户的，若他有事需要你帮忙，就会婉转告诉你，他有什么困难一直没解决，希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事，他可能就跟你翻脸，你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意，那么他会记住你、感激你，他以后会一直跟你保持这种关系，只要你维持好这种关系，他会一直给你转介绍的，尽管量不大。
第四种客户：什么要求都没有，单纯和你交朋友
他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。