很多管理者总是抱怨说，下属的执行力特别差，交代的事情总是做不好。
很多员工也抱怨说，做工作太难了，领导老是挑刺，找我的麻烦。
其实在我看来，工作没有那么难，而是你没有做到沟通闭环。80%的工作问题，都是沟通问题。
沟通不闭环，做事没成果
沟通出现问题，没有闭环，通常来说就是在信息环节或者反馈环节断掉了。
1.信息环节断裂
信息环节断掉无非是两个原因，第一个是发起者没有说清楚，第二个就是接收者没有听明白。
①说不清楚。
比如管理者让下属做某一件事，但他并没有告诉下属，为什么要这么干，该怎么干，以及干到什么标准。
作为接收者，这时候就会很茫然。
下属不求甚解，然后就问他，到底该怎么做？是什么意思？
某些管理者就会说：“这么小的事情也来问我？”
下属没有办法，就只好猜。
②听不明白。
沟通存在漏斗，每一个人理解能力都是不一样的。
有时候管理者讲得很清楚了，但下属却没有抓住关键的信息。
他也没有向领导确认的意识，就按照自己想的，盲目地做了。结果领导要求的是A，他却做了B。到最后，领导问他为什么会出现这样的情况。他说，我以为是这样的。
说不清楚，和听不明白，都会造成理解错误。哪怕是一个人的能力再强，但理解错了，动作就会变形。
2.反馈环节断裂
另一种情况，是接收者接收到了信息，但在过程中，没有向发起者做好反馈，造成了反馈环节断裂。
目标反馈。领导派给你一个目标，交代你一件事情，这个目标你认为是高了，还是低了？你能不能完成？
过程反馈。领导给你一个目标后，工作到什么进度了？卡在了什么环节？是否需要帮助？
结果反馈。事情做完了吗？有没有把结果告诉给对方？他有没有收到你完成了工作的这一事实？
你没有反馈，领导就默认为你能做到。你没有反馈，领导就默认为一切都很顺利。没有反馈，领导就默认为你已经做好了一切。
事实上，很多人都没有反馈的习惯，别人不问，他就不说。到最后，领导就会来找你，你就会觉得领导在找你的麻烦。
一定要有反馈的习惯，你有反馈，那么责任由你和发起者共同背，领导负管理的责任，你负做事情的责任。不反馈，则主要是你的责任。
所以很多时候，目标完不成，事情干不好，往往不是能力问题，而是沟通没有闭环。
做好这几点，成为靠谱的人
那么应该怎么做，才能实现沟通闭环？
以下是一些帮助你有效沟通的方法：
清晰明确。确保你的沟通内容清晰明确，不含糊。使用简洁明了的语言，避免使用术语或行业术语，以免引起困惑。
倾听并尊重他人。在交流中，重要的不仅是表达自己的观点，还要倾听他人的意见。尊重他人的观点，给予他们足够的时间来发表意见，并且展现出对他们观点的认真态度。
使用适当的沟通方式。根据具体情况，选择合适的沟通方式。有些问题可以通过写邮件或即时消息进行解决，而其他问题可能需要面对面或电话交流。
管理冲突。在工作中，冲突是难免的。当遇到冲突时，要保持冷静，并试图理解对方的立场。寻找共同的解决方案，并以合作的方式解决问题。
及时跟进。在完成任务、解决问题后，及时与他人进行反馈。确保所有人都明确了任务的完成情况，并提供必要的反馈和建议。
通过遵循这些方法，你可以更有效地沟通，并提高工作效率和团队合作。