一次绝佳的商业教育。
李佳琦又上热搜了，但这次是翻车。
简单说就是，当直播间里有人质疑他带货的花西子79块钱的眉笔，是不是太贵了？李佳琦的解释是：“不要睁着眼睛乱说”。
最后反问对方： “有的时候找找自己的原因好吧，这么多年了工资涨没涨？有没有认真工作？”
视频看完，大无语。
李佳琦的道歉有没有用？很难讲。
但是李佳琦的翻车，可以给我们带来2个警醒。
1
永远不要忘了
谁是你的基本盘
作为南昌曾经的一个欧莱雅专柜销售，李佳琦在互联网的风口上被带上天，封了神。
这固然有他个人的努力和天赋。
但是他的成神之路，却是那些连几十块钱的眉笔都觉得贵的女生们，砸进去真金白银成就的。
问题是，当一个人靠着别人节衣缩食买他带货的商品，赚得盆满钵满之后，他还能不能站到对方的角度，体谅到对方的处境，来评价自己带的货，那就要打一个问号了。
以李佳琦的收入，79块和19块的眉笔，没有什么区别。但对于那些一个月才赚三五千的小女孩，甚至连基本收入都没有保障的宝妈，这中间差的60块，可能就是人家一天的生活费。
赚低收入人群的钱，不是不可以。
但你不能因为别人嫌贵，就反问人家“这么多年了工资涨没涨？有没有认真工作？”说得好像只有认真工作买得起79块钱眉笔的人，才有资格来你的直播间一样。
在这个人人皆可成神的时代，不管是已经成神，还是正在成神路上的人，千万不要忘了谁是你的基本盘。
尤其是，当你的基本盘是低收入人群。
还是要多一点厚道，多一点善良。
同理于企业，客户永远是企业的基本盘。
客户是企业的收入来源，他们购买产品或服务，为企业带来经济利益。
通过满足客户的需求和提供优质的产品和服务，企业可以建立良好的客户关系，增强客户忠诚度，并获取重复购买和口碑推荐的机会。
客户的满意度对企业发展至关重要。
在竞争激烈的市场环境中，客户选择权增加，他们更加关注产品质量、服务水平、价格合理性以及企业的信誉和品牌形象等因素。
因此，企业应该高度重视客户，将客户放在核心位置，不断改善产品和服务质量，建立良好的客户关系，以赢得客户的支持和信赖。
2
工作中
请保护好自己的情绪
直播带货的本质是什么？
我的答案是，“提供情绪价值”。
说白了，无论是传统销售或直播那种简单粗暴的“买买买”，还是董宇辉式的娓娓道来讲知识，聊人生。
本质都是一样，就是提供情绪价值。
大家工作一天太累了，在公司跟同事吵架，被领导PUA，为了讨生活要应对各种各样的烂事，回到家疲惫不堪什么都不想做，也做不动。
这时候你去到直播间。
不管主播走的是哪条路子，总之就能让你开心，这样的人你会不会喜欢他？会喜欢。
喜欢之后，推的商品你会不会买？当然会。
这本来是一个很好的商业模式。
李佳琦翻车这个事，也给职场人提了一个醒，在工作中一定要保护好自己的情绪，保持一个好的精神状态。
在繁杂的职场中，每个人都会有自己的情绪，但有些人的表达方式是不理智的，他们总是将自己的坏情绪毫不顾忌地传递给身边的人，这样实在不可取。不要让自己，栽在自己的脾气中。
真正优秀的人，不会让感性情绪控制了理性思维，他们以做事为主，伤害大局的情绪摆在一边。控制情绪，才能成就最大的能力。
因为，好情绪不光是赚钱工具，也是你健康的一部分，更是保住你财富的基础。