• 兰州数智心
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  • 2023/12/1 0:00:00

什么样的销售方式让人感觉舒服?

       随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
       试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?
 
       销售过程中销的是什么?
       答案:自己。
       一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
       二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
       三、产品与客户之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
       四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?
       五、不管你如何跟客户介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果客户一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
       六、让自己看起来像一个好的产品。
       ◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
       ◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
 
       销售过程中售的是什么?
       答案:观念。
       观——价值观,就是对客户来说,重要还是不重要的需求。
       念——信念,客户认为的事实。
       一、卖自己想卖的比较容易,还是卖客户想买的比较容易呢?
       二、是改变客户的观念容易,还是去配合客户的观念容易呢?
       三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
       四、如果客户的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变客户的观念,然后再销售。
       记住:是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
 
       买卖过程中买的是什么?
       答案:感觉。
       一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;
       二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;
       三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体;
       四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;
       五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响客户的感觉。
       在整个销售过程中为客户营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包的“钥匙”了。
 
      买卖过程中卖的是什么?
       答案:好处。
       好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
       一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;
       二、三流的销售人员贩卖产品,一流的销售人员卖结果(好处);
       三、对客户来讲,只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
       所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当客户通过我们的产品或服务获得确实的利益时,客户就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。
 
       面对面销售过程中客户心中在思考什么?
       答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句:
       一、你是谁?
       二、你要跟我谈什么?
       三、你谈的事情对我有什么好处?
       四、如何证明你讲的是事实?
       五、为什么我要跟你买?
       六、为什么我要现在跟你买?
       这六大问题客户不一定问出来,但他潜意识里会这样想。因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。