- 兰州数智心
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- 2023/12/1 0:00:00
什么样的销售方式让人感觉舒服?
随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
三、产品与客户之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?
五、不管你如何跟客户介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果客户一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
观——价值观,就是对客户来说,重要还是不重要的需求。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖客户想买的比较容易呢?
二、是改变客户的观念容易,还是去配合客户的观念容易呢?
三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果客户的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变客户的观念,然后再销售。
记住:是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;
四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响客户的感觉。
在整个销售过程中为客户营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包的“钥匙”了。
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;
二、三流的销售人员贩卖产品,一流的销售人员卖结果(好处);
三、对客户来讲,只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当客户通过我们的产品或服务获得确实的利益时,客户就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。
答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句:
这六大问题客户不一定问出来,但他潜意识里会这样想。因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。