• 兰州数智心
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  • 2024/2/21 0:00:00

2024做销售必看!

       很多销售人员非常专业、非常努力、非常认真,但是业绩却一直不好,挣不到钱,这让我们非常揪心。为什么专业能力很强的人却搞不定客户呢?核心问题在于专业化离钱还比较远,职业化才能离钱比较近,专业了并不代表职业!

       专业化仅仅解决了产品技术的专业能力,但是销售人员仅仅解决专业性是远远不够的,他还要解决客户关系、客户经营、物流管理、人员培养、市场推广、售后服务等等很多与技术关系不大的事情,这些事情将占到销售80%以上的时间,这些内容都是职业能力问题。
 
       职业化是针对职位来说的,你在哪个职位,就必须具备什么样的素质与能力,这是非常刚性的,不随人的意志转移。你可能是机械专业毕业,你可能是医疗专业毕业,在这些领域你可能非常专业,但是你现在的岗位叫销售,叫服务,就这个职位来说,可能你并不职业。
 
       如果你问他们什么叫销售?最有可能的回答就是:销售就是卖东西的。这足可以说明,我们的销售仍然处在非常初级的职业化水平。
 
       还有另一种情况,很多销售团队的老人已经进入了严重的衰退状态,干了十多年的业务到现在感觉就是在日复一日的枯燥重复,出去跑与在家里呆着结果是一样的。
 
       很多人并非没有继续上进的想法,但很多时候他们自己也不清楚应当向哪个方向努力?应当如何做得更好?按照现有的轨迹,这些老人的价值会不断缩水,如何进行改造?如何让他们能够焕发出新的生机?这是每个销售型企业非常紧迫的问题。
 

       所以,2024注定将是彻底改变的一年,面对越来越挑剔的客户,越来越苛刻的条件,越来越没有底线的对手,传统销售必须彻底放弃各种幻想,加快转变自己的思维,实打实地提升自身的职业能力,才会有生存机会。

       1、管理客户质量

       一定要加强对客户质量的管理。要把你的销售看成是一种投资,是资源的投资,精力的投资、时间的投资。因为你的资源有限、精力有限,你投了这个客户,就不能投入其他的客户,你只有抓住你的优质客户,你才能获得最好的产出。

       最糟糕的情形是害怕失去任何机会,觉得谁都是重要的,谁都不能丢弃,漫无目的的乱投,这本身就是思维混乱,缺乏方向感的重要表现,最后是浪费了大量资源,甚至被那些劣质客户拖下水。这一点在衰退市场显得尤为重要,优秀的业绩一定来源于优质的客户。

       2、提升服务能力

       传统销售必须向服务型销售转变,原来的陪吃、陪喝、陪玩已经不行了,这不是服务,这是消耗。你可以看看,还有多少优质客户吃你这一套,还有多少优质客户能够被这个方式搞定,一定是越来越少。

       必须向陪学、陪想、陪干转变,就是销售要从挣客户的钱,变成帮助客户挣钱,要从拼消耗向拼增值转变,这就需要提升自身帮助客户挣钱的服务能力。

       3、掌握销售方案

       一定要学会设计销售方案,我们大多数传统销售缺乏这个能力,很多人都是凭借自己的经验推动自己的生意,这本质上就是碰运气。必须能够针对每一个优质客户设计销售方案。

       销售方案不同于产品方案,产品方案针对产品技术,销售方案针对客户利益,销售方案包含产品方案。销售方案是所有人利益平衡的结果,是所有人满意的结果。这个位置我们还有很大的差距,也有很大的空间。

       4、提升商机管理

       优秀销售与平庸销售的最大区别就是对机会的把握。销售是用90%的勤奋去搏10%的机会,你跑了那么多客户,你能不能发现机会?能不能把握机会?能不能创造机会?这就是优秀与平庸的分界岭。

       传统销售的成功都是由一个一个机会构成的,你能不能看到?能不能抓得住?这个很关键。

       5、坚持长期主义

       这个行业不可能赚快钱,必须一点一滴地积累,要积累客户,积累关系,积累经验,积累信心,急躁的人在这个领域里肯定干不长。坚持在一个领域做下去,坚持在一个行业,一个公司做下去,才能学到真本事,这在未来一定是最值钱的,这一点要有信心!