今天销售总监找我“要”人,她感慨怎么现在招个有能力的销售就那么难?明明销售那么挣钱,但为什么现在的年轻人都不愿意做销售呢?
因为大部分人身上的能量是不足以做好销售的。
这些年我最大的感触就是,销售做得好的人,身上的能量是真的很足,而大部分人的能量是极度匮乏的,能躺平绝不起身多干一点活。
怎么说呢?很多人觉得销售就是厚脸皮,会说会讲话就行,实则不然,我也见过不少即使笨笨的不怎么会讲话的人也销冠。关键就是,你的能量条能不能撑得住做好销售的高强度消耗?
比如,10年前搞销售,不管你是卖什么的,每天热情满满的打200个销售电话或者陌拜20个客户,按照销售漏斗原理,必然有成交。但是难就难在,谁能持之以恒的每天这样干?大部分人做不到,扛不到几天要么就开始懒,要么就根本坚持不下去就不干了。
比如,现在搞销售,不管你是卖什么的,每天往抖音、视频号更新几个个人视频,每天除了上班就是钻研怎么搞流量、涨粉丝,久而久之必然有客户源源不断的找上门。但是又有几个人会花时间学剪辑、搞内容、做流量?大部分人连销售朋友圈都发不明白,更别说做流量了。
所以,销售是一个极度需要能量的岗位,区别于朝九晚五的工作,想干好销售,你就得接受没有上下班、假期的概念,保持高强度的学习、社交、应酬,很多人以为自己嘴巴有两下子或者脸皮足够厚就觉得自己适合搞销售了,实际大部分只能混个底薪最后灰溜溜的跑路。
因此销售赚钱只是你看到的结果,同时入职简单让大家都以为销售门槛低,而看不到的是销售每年超高的离职率和淘汰率。
其实,销售是门槛最高的岗位,大部分搞销售的人,更像是cosplay销售。
因为许多人既不喜欢与人打交道,也不喜欢赚钱,所以做不了销售。
那有没有喜欢与人打交道,但依然做不好销售;或者不喜欢与人打交道,却依然能将销售做得风生水起的呢?
几乎没有!
一个才华横溢但毫无动机的人,其产出不可持续,这也是“天才”陨落的常见原因。
反之,动机足够强,能克服才干不足吗?
强大的动机确实可以弥补才干的不足,但这也意味着“努力”项必须被无限放大,这会导致以下几个后果:
1. 能量的巨大消耗与倦怠风险
有相关才干的人做一件事,像是顺流而下,轻松愉快,耗能极少,缺乏相关才干但动机极强的人做一件事,像是在逆水行舟,每前进一米都需要付出巨大的意志力和能量。
2.可以做到“良好”,但难以达到“卓越”
动机可以让一个人通过刻苦训练,达到胜任甚至良好的水平。但要达到卓越的水平,往往需要那一点天生的“灵气”或“直觉”,这就是才干。它是在关键时刻的临场发挥,是面对复杂情况时本能的、最优的判断,是一种毫不费力的优雅。
3. 快乐与满足感的缺失
工作不仅仅是为了产出绩效,也是为了个人的成就感和幸福感。持续做一件自己非常不擅长的事,即使靠意志力做成了,过程中获得的内在愉悦感也很低。这更像是一种“熬”和“苦撑”,长此以往,会削弱最初的强大动机。
不愿意做销售的本质是,动机才干都不适配,多数人无法用语言精准描述,只是隐隐感觉不喜欢那种工作模式,但在人生大事上,感觉往往很准。
我就不是一个能做销售的人。哪怕在日常沟通交流中能够游刃有余,完全看不出是个内向的人,但如果真的跑去做了销售,等有一天赚够了钱,我也一定会离开无法发挥才干的销售工作。
目前很多公司,尤其是外企,也开始注重才干与动机的研究,并将其应用到选人用人当中。
例如:不再强迫员工弥补不擅长的领域,而是帮助员工识别自己的核心才干,并为其配备相应的知识和技能培训,乃至岗位(人岗匹配),将其打造成无可替代的优势,从而为公司贡献更多的产出。
这才是真正科学的人力资源。
